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物业管理基础知识，新员工学习！
2021-03-261、为什么要成立业主委员会?由于住宅产权主体多元化的状况，决定了一个区域，一幢住宅内的各个业主之间既有个体利益，也有整体利益。需要一种既能维护全体业主的共同利益，有能兼顾单个业主利益的新型管理机制。在政府房地产管理部门指导下，通过业...
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物业管理的责任边界！
2021-03-26业主对物业管理的常见误区1、误把物业公司当成产权单位2、误把物业公司当成房地产开发商3、误把物业公司当成政府相关职能部门4、误把物业公司当成相关的运营商这些错误的观念让许多业主在遇到任何住房相关问题时都把责任都推到物业公司身上认为物业...
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物业管理模式中有哪些利弊
2021-03-26从事物业工作的人应该多加了解物业服务小知识，这样才能更好的解决突发事件!例如说物业安全管理主要包括哪些方面?这都是我们要去掌握的。物业的管理模式也有几种，这就需要我们多加了解，下面我们大家就一起先来了解一下物业管理模式中有哪些利弊。...
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物业管理行业动态趋势分析与企业应对策略建议
2021-03-26管理大师彼得·德鲁克在《动荡时代的管理》一书中提出，在一个动荡的环境中隐藏着更多的动荡因素，管理层的首要任务是确保组织的生存能力，确保组织有能力承受突然的打击，适应突然的改变。对于遭受新冠肺炎疫情冲击的众多行业和企业来讲，不能不叹...
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物业管理小课堂 | 客户服务体系建立
2021-03-26物业管理的产品就是为“人”的服务和对“物”的管理，客户服务始终贯穿于物业管理和服务的各个环节。本章提及的客户服务特指物业项目的客户服务，是物业服务企业对客户（业主或物业使用人）的日常事务进行处理与客户发生接触部分的活动。物业服务企业为...
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物业管理小课堂 | 如何做好客户服务
2021-03-26物业管理的产品就是为“人”的服务和对“物”的管理，客户服务始终贯穿于物业管理和服务的各个环节。本文提及的客户服务特指物业项目的客户服务，是物业服务企业对客户（业主或物业使用人）的日常事务进行处理与客户发生接触部分的活动。物业服务企业为...
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物管迎来大发展时代，强者更强的行业格局将定
2021-03-26「01政策」为物业行业发展打开新方向此次十部委发文，对物业行业一直存在的敏感点、矛盾点基本都进行了覆盖，信息量很大。具体到内容来看，《通知》规范了企业与政府之间的边际及行业内的乱象，同时对提升物业管理服务水平提出了多项要求。其中，明...
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该为物业管理费正名了！
2021-03-26在日常的物业管理工作中，经常会遇到业主以各种理由拒绝缴纳物业服务费的问题，而且拒缴的理直气壮、义正辞严，在他们眼里好像物业服务费全部装进了物业公司的腰包。为什么会出现这种情况？这里面有多方面的问题：有物业公司服务有瑕疵的问题；有房...
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物业管理行业的四个误区和三个滞后
2021-03-26物业管理在我国还算刚刚兴起，起步最早的深圳也只有二十年的历史，所以规模小、难度大、观念旧是物业管理的总特点。要想使物业管理实现社会化、专业化、市场化，必须要走出几个误区和解决几个滞后，才能有发展的生机。一、走出认识误区现在还有许多...
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关于物业管理多种经营的分析和思考
2021-03-26一、经营是物业管理发展的必由之路物业管理是一种微利性行业，较低的行业风险和较低的行业门槛吸引了大量资金和人才的进入。资本对利润的追逐，加深了物业管理企业之间的竞争，推动了物业管理的市场化进程。物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务...
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